黑猫投诉:8克9999%黄金换25克彩金店员不告知

时间:2019-03-23 18:52来源:未知 作者:admin

  首先我就说了我不换彩金和铂金,只考虑换黄金。”之后店员给我介绍款式,问店员介绍给我的款式是3个9的黄金还是4个9的黄金,店员不回答,只说我们这个是一口价,问项链多重,店员不回答也是说现在都是一口价,说给我介绍的是精品,工艺复杂,所以卖得比较贵,现在黄金不按克数卖,都是直接标价的。”“匿名”投诉“周六福官方微博”,要求8克99.99%黄金,99热换2克多彩金,店员不告知兑换的彩金,恶意欺骗消费者,其中涉诉金额0元,99热目前投诉处理中。最后用7.99克黄金换了2克多的彩金,店员全程都未告知换的款式是彩金而不是黄金,而且一直未告知重量,2克多的彩金一口标价2989。回家后网上查询才知道8克黄金换了不足3克的彩金,再另外补了449元,恶意欺骗消费者。截图是跟我朋友的聊天记录,而且店员偷偷的没把销售发票给我,我一直以为一起放在首饰盒里了。消费者“匿名”在3月15日向黑猫投诉平台反映:“8克99.99%黄金,换了2克多彩金,店员不告知兑换的彩金,恶意欺骗消费者。消费者“匿名”在3月15日向黑猫投诉平台再次反映:“而且当时我是准备用一条项链和两个戒指一起换,加起来大概十克,之后我觉得要换的款式太轻,准备只用一条项链去换,然后剩余的钱补差价的,店员就一直在说你这个戒指也可以加进去换,这个戒指款式不太好看什么的。就希望我全部拿我自己4个9的黄金去换她们店里的彩金。照片中原售价是彩金的价格,折款2540是指我的项链能抵扣的价钱,99热449是补交的价钱。

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